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Nudos de madera
Encontrará nudos en todas las especies de madera, es un aspecto natural de la madera que no afecta a su resistencia y durabilidad.

Resina
La resina puede elevarse a la superficie, puede eliminarse fácilmente raspando con el herramienta o disolvente adecuados.

Diferencia de color
Las diferencias de color pueden surgir del origen o tratamiento de la madera y son normales. Esta diferencia desaparecerá con el tiempo bajo la influencia de la luz solar.

Grietas
Dependiendo de la densidad de la madera, la madera se reducirá y ampliará de forma constante. Esto puede causar la formación de grietas. Sin embargo, este fenómeno no cuestiona las propiedades de la madera.

Hongos
Los hongos pueden depositarse en la superficie de la madera, pero no afectan a su resistencia y pueden eliminarse con agua.

Formación de sal de la madera
A veces aparecen manchas verdes en la madera, que se forman por las sales de impregnación que protegen la madera contra insectos y hongos. No afectan a la durabilidad de la madera.

La madera ensamblada es garantía de calidad
Pegar la madera es una operación técnica que permite eliminar cualquier defecto y punto de ruptura de la madera maciza. Nuestro sistema analiza y escanea el interior de la madera para detectar y eliminar puntos débiles como nudos grandes, etc.